FAQ – Frequently Asked Questions

Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Bestellen von Bildern von Marcel Gross Photography.

Wo erfolgt die Produktion?

Die Produktion erfolgt über das Portal Pictrs, welches wiederum mit dem Fotografenlabor Pixelfotoexpress zusammenarbeitet. 

Ist eine Produktion in der Schweiz möglich?

Bei wohl fast allen Formaten lautet die Antwort: JA. Sie muss aber manuell ausgelöst werden, was einen Mehraufwand verursacht und andere Produktionskosten verursacht. Bei dem expliziten Wunsch nach Schweizer Produktion erstelle ich Ihnen gerne eine individuelle Offerte. -> Kontaktieren Sie mich

Warum wird nicht in der Schweiz produziert?

Weil ich leider bis anhin keinen Schweizer Partner gefunden habe für eine möglichst einfache und effiziente Produktion mit einem vielfältigen Produkteangebot.  

Wie schnell erfolgt die LIeferung?

Bei Fotoprodukten beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Da unsere hochwertigen Produkte und Fotogeschenke unter besonderer Qualitätskontrolle gefertigt werden, dauert die Zustellung mitunter 3-7 Werktage. Lieferungen ins Ausland haben je nach Zielort 1-3 Tage längere Lieferzeiten. Fachabzüge werden am gleichen Werktag dem Versand übergeben.

Ist eine Bestellung aus dem Ausland möglich?

Ja. Print-Bestellungen werden nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Cyprus, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, USA geliefert.

Bei Auslandsbestellungen wird ausschliesslich Vorkasse, Paypal, Kreditkarte sowie Rechnung für ausgewählte EU-Länder und die Schweiz als Zahlungsmethode angeboten. Das Lastschriftverfahren ist nur bei Bestellungen im SEPA-Raum anwendbar.